FAQ / Preguntas Frecuentes

Reservas y disponibilidad

Puedes escribir a info@bliont.como enviar un WhatsApp al número que aparece en Contacto. Para confirmar la fecha solicitamos un depósito y la firma de un pequeño contrato.
Recomendamos reservar con al menos 2–4 semanas para sesiones de producto, moda o retrato. Para proyectos publicitarios o fechas concretas (campañas, lanzamiento de producto) reserva con más antelación (1–3 meses).
Sí. Trabajamos en estudio y en localización. Para desplazamientos fuera de Santa Cruz de Tenerife aplicaremos gastos de viaje según la distancia y logística.

Antes de la sesión

Depende del tipo de sesión. Para bodegones: muestras del producto, variantes de color, packaging y referencias. Para moda: varias opciones de vestuario, accesorios, y zapatos. Para retrato/corporativo: varias camisas/looks y accesorios que definan tu marca.
Podemos gestionar estilismo y MUA por encargo (servicio adicional). Si prefieres traer tu propio equipo, encantados.
Limpia el producto, trae todas las variantes y, si es posible, prepara una tabla con el nombre, referencias y prioridad de fotos. Para productos delicados indícanos instrucciones de manipulación.

Durante la sesión

Depende: sesiones de bodegón suelen durar entre 1 y 4 horas según cantidad de tomas; editoriales de moda y sesiones corporativas pueden durar medio día o día completo. Te confirmaremos la duración estimada al reservar.
Sí, puedes traer un equipo reducido. Si el aforo excede el del estudio, coordinaremos logística y coste.
Sí, hacemos revisiones en tiempo real para asegurar que la dirección creativa es la correcta.

Entrega, edición y archivos

Solemos entregar la preselección en un plazo de 7–14 días laborables. Las imágenes finales retocadas se entregan normalmente en 2–4 semanas, según la complejidad del proyecto. (Podemos acordar plazos más cortos con tarifa urgente).
Entregamos archivos en alta resolución JPEG para imprenta y versiones optimizadas para web. Si necesitas TIFF, PSD o formatos específicos, lo incluimos como extra bajo pedido.
Cada paquete especificará el número de imágenes retocadas incluidas. Retoques adicionales o ediciones complejas (montajes, clonados extensos, corrección de moda detallada) se presupuestan aparte.

Derechos de uso y privacidad

BLIONT mantiene los derechos de autor de las imágenes. Al contratar el servicio, te otorgamos una licencia de uso según lo acordado (redes sociales, web, publicidad, uso editorial, exclusividad, etc.). Las condiciones se detallan en el contrato.
Sí, salvo que se acuerde otra cosa. Si necesitas exclusividad o cesión completa de derechos, lo pactamos por escrito y con un coste adicional.
Podemos incluir trabajos en nuestro portfolio salvo que el cliente solicite expresamente confidencialidad. Si quieres que no aparezca tu trabajo en nuestra web o redes, indícalo en la contratación.

Pagos, cancelaciones y reprogramaciones

Transferencia bancaria, tarjeta y efectivo en estudio. El depósito para reservar suele ser no reembolsable y se detalla en el contrato.
Si cancelas con más de 7 días de antelación, el depósito se puede aplicar a una nueva fecha (una sola reprogramación sin coste). Cancelaciones con menos de 7 días pueden conllevar la pérdida del depósito. Para cancelaciones o cambios por parte del estudio se ofrecerá una reprogramación o reembolso.
Si el producto llega en mal estado indícanoslo antes de empezar la sesión. Cualquier manipulación que suponga riesgo se revisará y presupuestará si se requiere tratamiento especial.

Técnicas, equipo y archivos técnicos

Trabajamos con equipos profesionales de estudio (flashes, softboxes, beauty dish) y cámaras de alta resolución. Para sesiones concretas podemos listar el equipo previo si lo necesitas.
Sí; el recorte/PNG con fondo transparente se puede incluir como adicional según el número de piezas a procesar.
Conservamos una copia de seguridad de los archivos durante 12 meses por defecto. Si deseas almacenamiento a largo plazo, podemos ofrecerlo con un coste anual.